Ce que SupportFlow fait pour toi
85% des tickets ont une réponse standard. SupportFlow s'occupe de ces 85% — ton équipe se concentre sur les 15% à valeur.
30s première réponse
Triage + réponse contextuelle en moins de 30s, 24/7.
47 langues
Détection auto, réponse dans la langue du client, glossaire métier custom.
Escalade intelligente
Quand SupportFlow n'est pas sûr ou que le client est VIP : routage humain.
Intégrations natives
Zendesk, Intercom, Helpscout, Front, Crisp, email + Slack pour ton équipe.
Comment ça marche
Connecte ton helpdesk
OAuth 5 min sur Zendesk/Intercom/Front. Importe ton historique.
SupportFlow apprend
48h d'apprentissage sur tes réponses passées + ta KB. Score qualité 92% en 1 semaine.
Active 24/7
Mode shadow d'abord (suggestions), puis full-auto sur ton seuil de confiance.
Pour qui SupportFlow est conçu
E-commerce
Where is my order, refund, return — 90% automatisable.
SaaS B2B
Onboarding, billing, integrations — premiers tickets résolus avant ton stand-up.
Marketplaces
Tickets buyer + seller dans la même inbox, routage par typologie.
Prêt à essayer SupportFlow ?
Démarre en quelques minutes. Sans engagement, support inclus, données EU.